fbpx

Este site usa cookies e tecnologias afins que nos ajudam a oferecer uma melhor experiência. Ao clicar no botão "Aceitar" ou continuar sua navegação você concorda com o uso de cookies.

Aceitar

Regras da IHSA

Junte-se a mais de 25 mil pessoas

Faça parte do nosso Círculo Interno de Leitores para receber conteúdos exclusivos semanalmente (é grátis):

Data da última atualização: 27/04/2021.

1. Introdução

1.1. Estas Regras da IHSA (“Regras da IHSA”) regulamentam o funcionamento da Irmandade Hermética da Sagrada Arte – IHSA, cuja administração está sob a responsabilidade do Instituto Sutilizar Livros e Treinamentos LTDA, empresa inscrita no CNPJ sob o nº 12.015.847/0001-29 e detentora dos direitos de todo o nosso conteúdo. Daqui por diante, nos identificaremos apenas como “IHSA” ou “Instituto”. E todos os alunos, como “Membro”.

1.2. As Regras da IHSA devem ser consideradas conjuntamente com a Política de Privacidade e Termos de Uso do site Alquimia Operativa, cujo teor pode ser acessado clicando no respectivo link no rodapé do site da Alquimia Operativa.

1.3. Devido à característica iniciática da IHSA, algumas informações sobre os assuntos abordados em seu currículo de estudos são de caráter confidencial.

1.4. Sempre que ocorrer alguma alteração significativa destas Regras da IHSA enviaremos um email para todos os Membros. Em caso de não aceitação das Regras da IHSA, o Membro deve solicitar o cancelamento de sua assinatura.

1.5. A base curricular e o direcionamento espiritual da IHSA estão sob os cuidados do seu Orientador, identificado na página de inscrição.

1.6. A matrícula na IHSA é individual. Não existe afiliação familiar ou algo desta natureza.

2. Matrícula e Pagamentos

2.1. A intermediação dos pagamentos é feita pela empresa Hotmart https://www.hotmart.com/, que possui os seus próprios Termos de Compra, Política de Privacidade e Termos de Uso. Portanto, a sua matrícula e permanência na IHSA implica na aceitação desses termos, cujo teor deve ser verificado no site da empresa Hotmart.

2.2. As formas de pagamento aceitas pela IHSA são aquelas exibidas nesta tela de checkout: https://pay.hotmart.com/P19137551U?checkoutMode=10

2.3. Caso ocorra reajuste no valor da assinatura, o novo valor será aplicado a partir da mudança de Câmara.

3. Propriedade Intelectual

3.1. Todo o conteúdo confiado ao Membro, seja por meio de vídeo, texto (ou qualquer outro formato) está enquadrado na Lei de Direitos Autorais. Portanto, é proibido:

  1. Compartilhar os seus dados de acesso à plataforma;
  2. Publicar o nosso conteúdo;
  3. Ou qualquer procedimento que viole os direitos elencados na lei supracitada.

4. Entrega do Conteúdo

4.1. A IHSA disponibiliza o acesso ao seu material através de sua plataforma de EAD.

4.2. A IHSA entrega o seu conteúdo nos seguintes formatos: PDF, Imagem, Infográfico, Vídeo etc.

4.3. A organização dos assuntos é feita por meio de Câmaras, Módulos Temáticos e Cursos Internos.

4.4. O acesso às Câmaras 2, 3 e 4 está condicionado à aprovação prévia, conforme critérios definidos nas últimas aulas de cada Câmara.

4.5. Alguns Módulos Temáticos e Cursos Internos poderão ter o seu acesso condicionado a um determinado tempo de matrícula.

4.6. A IHSA pode adicionar ou retirar qualquer conteúdo, a fim de promover melhorias no material.

4.7. O acesso ao conteúdo da IHSA está condicionado à regularidade ou pagamentos dentro do prazo contratado conforme a opção que o Membro fez no momento de sua matrícula.

4.8. A avaliação da IHSA compreende a aplicação de questionários, pedidos de resenha, relatórios ou qualquer método que o seu Orientador julgar pertinente.

4.9. Qualquer informação relativa às Etapas posteriores à 4ª Câmara são de caráter confidencial.

5. Suporte às Dúvidas

5.1. O suporte às dúvidas funciona exclusivamente pelo email adm@alquimiaoperativa.com ou qualquer outro indicado em sua plataforma de membros.

5.2. O Membro não deve utilizar nenhuma rede social para solicitar suporte.

5.3. O Membro é responsável em zelar pelas comunicações recebidas, bem como o acesso regular de sua conta de email, a fim de se manter atualizado com os nossos informativos.

5.4. O suporte é rigorosamente restrito aos assuntos diretamente abordados nas aulas.

5.5. A IHSA não faz interpretação de sonhos; não tira dúvidas sobre assuntos abordados em livros de terceiros (ainda que indicado pela IHSA); não realiza aconselhamento pessoal.

5.6. O Membro deve enviar uma dúvida por vez, sendo proibido o envio de questionário elencando suas perguntas. Devido ao elevado número de membros e alunos de outros cursos, nosso suporte fica mais fluído com emails contendo apenas uma pergunta.

5.7. A IHSA adota os seguintes prazos de resposta:

  1. Dúvidas técnicas (senha, acesso, pagamentos etc.): em até 3 dias úteis;
  2. Dúvidas simples sobre o conteúdo do estudo: em até 10 dias;
  3. Avaliação de Relatórios, Questionários, Tarefas, Práticas ou dúvidas mais complexas: em até 30 dias.

5.8. Qualquer funcionário ou colaborador da IHSA pode ter acesso aos emails e pedidos de suporte, exceto nas comunicações que ocorrem além da 4ª Câmara, que são restritas entre o Membro e o Orientador da IHSA.

6. Cancelamento

6.1. No caso de desistência em manter o seu vínculo com a IHSA, o Membro deve enviar um email (a partir do mesmo endereço utilizado na matrícula) para adm@alquimiaoperativa.com e solicitar o cancelamento.

6.2. Alternativamente, o Membro pode solicitar o cancelamento diretamente no site da Hotmart.

6.3. O prazo de atendimento da IHSA à sua solicitação de cancelamento é de 3 dias úteis. Portanto, caso você solicite o cancelamento faltando de 1 a 3 dias para a próxima cobrança, é provável que ainda ocorra este lançamento. Neste caso, você terá direito a acessar a plataforma por mais um ciclo.

6.4. Quando o Membro solicita o cancelamento, não há reembolso parcial do valor. Por exemplo: um membro com assinatura anual que solicitar o cancelamento após 2 meses da última anualidade paga não receberá o reembolso referente aos outros 10 meses. O mesmo princípio vale para outros planos, caso aplicável. Em contrapartida, o seu acesso permanece ativo pelo tempo restante do período pago.​ O cancelamento se refere apenas às cobranças futuras.

6.5. Caso o último pagamento tenha sido realizado há menos de sete dias, poderá ser solicitado o reembolso integral.

6.6. Importante: cancelamento e reembolso são processos distintos.

6.7. Salientamos que estas (6.4; 6.5; 6.6) são regras da Hotmart. Veja, neste link​, as regras completas de assinatura.

7. Outras Disposições

7.1. Casos omissos serão analisados pelo Orientador da IHSA ou qualquer funcionário do Instituto indicado por ele.

7.2. A IHSA pode criar ou extinguir seus planos de acesso, bem como os conteúdos que são ofertados em cada plano.

7.3. É responsabilidade do Membro – independentemente do envio de informativos – visitar estas Regras da IHSA regularmente, sendo vedada a alegação de desconhecimento delas.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre estas Regras da IHSA, entre em contato, enviando um e-mail para adm@alquimiaoperativa.com