Regras da IHSA - Alquimia Operativa

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Regras da IHSA

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Data da última atualização: 12/02/2022.

1. Introdução

1.1. Estas Regras da IHSA (“Regras da IHSA”) regulamentam o funcionamento da Irmandade Hermética da Sagrada Arte – IHSA, cuja administração está sob a responsabilidade do Instituto Sutilizar, inscrito no CNPJ sob o nº 12.015.847/0001-29 e detentor dos direitos de todo o nosso conteúdo. Daqui por diante, nos identificaremos apenas como “IHSA” ou “Instituto”. E todos os estudantes, como “Membro”.

1.2. As Regras da IHSA devem ser consideradas conjuntamente com a Política de Privacidade e Termos de Uso do site Alquimia Operativa, cujo teor pode ser acessado clicando nos respectivos links no rodapé do site da Alquimia Operativa.

1.3. Devido às características iniciáticas da IHSA, algumas informações sobre os assuntos abordados em seu currículo de estudos são de caráter confidencial.

1.4. Sempre que ocorrer alguma alteração significativa destas Regras da IHSA será registrado na aula “Linha do Tempo”, no Módulo de Introdução. Em caso de discordância com as Regras da IHSA, o Membro deve solicitar o cancelamento de sua assinatura.

1.5. A base curricular e o direcionamento espiritual da IHSA estão sob os cuidados do seu Orientador, identificado na página de inscrição.

1.6. A matrícula na IHSA é individual. Não existe afiliação familiar ou algo desta natureza.

1.7. Prevalece o que está disposto nestas Regras, em caso de divergência entre o que é abordado em algum vídeo, PDF ou texto da IHSA.

2. Matrícula e Pagamentos

2.1. A intermediação dos pagamentos é feita pela empresa Hotmart (https://www.hotmart.com/), que possui os seus próprios Termos de Compra, Política de Privacidade e Termos de Uso. Portanto, a sua matrícula e permanência na IHSA implica na aceitação desses termos, cujo teor deve ser verificado no site da empresa Hotmart.

2.2. As formas de pagamento aceitas pela IHSA são aquelas exibidas nesta tela de checkout: https://pay.hotmart.com/P19137551U?checkoutMode=10

2.3. Caso ocorra reajuste no valor da assinatura, o novo valor será aplicado a partir da mudança de Câmara.

2.4. A partir do sexto mês na condição de membro ativo da 4ª Câmara, o Membro pode aderir, opcionalmente, ao plano de anuidade simbólica no valor de R$97 (sujeito a alterações com o decorrer do tempo), podendo ser parcelado em até 10 vezes. Assim, continuará tendo acesso a todo o conteúdo que é produzido regularmente pela IHSA (as quatro Câmaras e os módulos temáticos).

2.5. Caso o Membro decida aderir ao plano indicado no item 2.4 (anuidade simbólica), deve entrar em contato com a IHSA (a partir do 6º mês na condição de membro ativo da 4ª Câmara) e manifestar o seu interesse. Ou seja, essa alteração não ocorre de forma automática. Assim, o Membro está sinalizando que deseja permanecer com a matrícula ativa na IHSA.

2.6. Caso o Membro não se manifeste em relação à anuidade simbólica (no momento indicado), o seu plano atual continuará sendo processado sem qualquer alteração.

3. Propriedade Intelectual

3.1. Todo o conteúdo confiado ao Membro, seja por meio de vídeo, texto (ou qualquer outro formato) está enquadrado na Lei de Direitos Autorais. Portanto, é proibido:

  1. Compartilhar os seus dados de acesso à plataforma;
  2. Publicar o nosso conteúdo;
  3. Ou qualquer procedimento que viole os direitos elencados na lei supracitada.

4. Conteúdo da IHSA

4.1. A IHSA disponibiliza o acesso ao material através de sua plataforma de EAD, nos seguintes formatos: vídeo, PDF e qualquer outro formato que julgar apropriado.

4.2. A organização dos assuntos é feita por meio de Câmaras, Módulos Temáticos e Cursos Internos.

4.3. O acesso às Câmaras 2, 3 e 4 está condicionado à:

I – permanência de 12 meses na condição de membro ativo na Câmara precedente (não é obrigatório que esse período seja ininterrupto, podendo ser fragmentado ao longo do tempo. Assim, o membro que ficou inativo por algum motivo, poderá retornar no mesmo ponto em que parou);

II – entregar os questionários e/ou avaliações devidamente respondidos e serem aprovados pelo Orientador da IHSA.

4.4. Alguns Módulos Temáticos e Cursos Internos poderão ter o seu acesso condicionado à conquista de determinada Câmara, conforme informado na página de inscrição.

4.5. A IHSA pode adicionar ou retirar qualquer conteúdo, a fim de promover melhorias no material.

4.6. O acesso ao Portal da IHSA está condicionado à condição de Membro ativo, conforme a opção que o Membro fez no momento de sua matrícula.

4.7. Qualquer informação relativa às Câmaras e Módulos ainda não conquistados são de caráter confidencial.

4.8. Além das 4 Câmaras, a IHSA possui 3 Ordens Internas, totalizando, portanto, 7 Níveis. O acesso a essas 3 Ordens é opcional, restrito e gratuito. Para ser admitido, o membro deve satisfazer os seguintes requisitos:

I – ser membro ativo da 4ª Câmara;

II – manifestar o interesse, por meio de um requerimento disponibilizado na 4ª Câmara;

III – ser convidado pelo Orientador da IHSA, após o envio do requerimento.

4.9. Maiores informações sobre os três níveis internos da IHSA são disponibilizadas na 4ª Câmara. No âmbito destas Regras, podemos informar que a abordagem é de natureza puramente Moral e Espiritual. Trabalhamos com a Magia Divina, Angelical, entre outros assuntos.

5. Suporte às Dúvidas

5.1. O suporte às dúvidas funciona exclusivamente pelo email adm@alquimiaoperativa.com

5.2. O Membro não deve utilizar nenhuma rede social para solicitar suporte.

5.3. O Membro é responsável em zelar pelas comunicações recebidas, bem como o acesso regular de sua conta de email, a fim de se manter atualizado com os nossos informativos.

5.4. O suporte é rigorosamente restrito aos assuntos diretamente abordados nas aulas e para os Membros ativos.

5.5. A IHSA não faz interpretação de sonhos; não tira dúvidas sobre assuntos abordados em livros de terceiros (ainda que indicado pela IHSA); não realiza aconselhamento pessoal.

5.6. O Membro deve enviar uma dúvida por vez, sendo proibido o envio de questionário elencando suas perguntas. Devido ao elevado número de membros e alunos de outros cursos, nosso suporte fica mais fluído com emails contendo apenas uma pergunta. Além disso, alguma questão pode requerer o apoio do Orientador, tornando o tempo de resposta ainda mais vagarosa.

5.7. A IHSA adota os seguintes prazos de resposta:

  1. Dúvidas técnicas (senha, acesso, pagamentos etc.): em até 3 dias úteis;
  2. Dúvidas simples sobre o conteúdo do estudo: em até 10 dias;
  3. Avaliação de Relatórios, Questionários, Tarefas, Práticas ou dúvidas mais complexas: em até 30 dias.

5.8. Qualquer funcionário ou colaborador da IHSA pode ter acesso aos emails e pedidos de suporte, exceto nas comunicações que ocorrem além da 4ª Câmara, que são restritas entre o Membro e o Orientador da IHSA.

5.9. Sempre que solicitar suporte, o Membro deve entrar em contato a partir do email que está cadastrado no Portal.

6. Cancelamento e Reembolso

6.1. No caso de desistência em manter o seu vínculo com a IHSA, o Membro deve solicitar o cancelamento da assinatura diretamente no site da Hotmart ( https://www.hotmart.com/ ). Os dados de acesso à Hotmart são os mesmos.

6.2. Quando o Membro solicita o cancelamento, não há reembolso parcial do valor. Por exemplo: um membro com assinatura anual que solicitar o cancelamento após 2 meses da última anualidade paga não receberá o reembolso referente aos outros 10 meses. O mesmo princípio vale para outros planos, caso aplicável. Em contrapartida, o seu acesso permanece ativo pelo tempo restante do período pago.​ O cancelamento se refere apenas às cobranças futuras.

6.3. Caso o último pagamento tenha sido realizado há menos de sete dias, poderá ser solicitado o reembolso integral. O PEDIDO DE REEMBOLSO NÃO DEVE SER SOLICITADO À IHSA. Cabe ao Membro realizar o pedido de Reembolso diretamente no site da Hotmart, realizando login e acessando o menu de compras.

Parágrafo único – reforçamos que o PEDIDO DE REEMBOLSO OU DE CANCELAMENTO NÃO DEVE SER SOLICITADO PARA NÓS. É a Hotmart quem faz o estorno do pagamento.

6.4. Importante: cancelamento e reembolso são processos distintos.

6.5. Salientamos que estas (6.1; 6.2; 6.3 e 6.4) são regras da Hotmart. Veja, neste link​, as regras completas de assinatura.

7. Outras Disposições

7.1. Casos omissos serão analisados pelo Orientador da IHSA ou qualquer funcionário do Instituto indicado por ele.

7.2. A IHSA pode criar ou extinguir seus planos de acesso, bem como os conteúdos que são ofertados em cada plano.

7.3. É responsabilidade do Membro – independentemente do envio de informativos – visitar estas Regras da IHSA regularmente, sendo vedada a alegação de desconhecimento delas.

7.4. A IHSA não realiza consultoria de compras. É responsabilidade do Membro pesquisar pelos itens do Oratório e livros sugeridos.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre estas Regras da IHSA, entre em contato, enviando um e-mail para adm@alquimiaoperativa.com